Klantgerichtheid binnen de kinderopvang is een sleutel naar een succesvolle organisatie, ook in deze tijd. Medewerkers die weten waar de organisatie voor staat, open staan voor de wensen van de ouders en op de contactmomenten professioneel met de ouders om weten te gaan kunnen ouders aan de organisatie binden.
Wegens succes breiden Tevreden.nl en Parenticom hun samenwerking uit, dit jaar bieden wij twee Masterclasses aan.
Masterclass I: De klantgericht rondleiding
Datum: dinsdag 24 maart
Tijd/plaats: 15.00-17.30 uur te Zwolle
Kosten: 45 euro
Masterclass II: Professioneel communiceren
Datum: donderdag 30 april
Tijd/plaats: 15.00-17.30 uur te Capelle a/d IJssel
Kosten: 45 euro
Heeft u interesse? Meer informatie vindt u hier (https://kinderopvang.tevreden.nl/nieuws/) en inschrijfmogelijkheid vindt u hier (http://parenticom.nl/open-inschrijvingen-leidinggevenden). Let op er is beperkt plek. Vol = vol.